Το ίδιο το κλικ σπάνια είναι το πρόβλημα. Σημασία έχει τι πληκτρολογήσατε μετά. Βρείτε πιο κάτω την περίπτωσή σας.
Έδωσα στοιχεία κάρτας ή κωδικό μιας χρήσης
Αυτό είναι επείγον. Τηλεφωνήστε τώρα, μη διαβάσετε τα υπόλοιπα πρώτα.
- Τηλεφωνήστε στην τράπεζά σας και μπλοκάρετε την κάρτα. Ο αριθμός είναι στην πίσω πλευρά της κάρτας ή στην εφαρμογή σας — ποτέ αριθμός από το μήνυμα.
- Ζητήστε ρητά «πάγωμα κάρτας και ανάκληση συναλλαγών».
- Ο κωδικός μιας χρήσης εγκρίνει πληρωμή. Αν τον δώσατε, τα χρήματα μπορεί να φύγουν σε λεπτά.
- Ελέγξτε τις κινήσεις για μικρές δοκιμαστικές χρεώσεις — τις κάνουν πριν από τη μεγάλη.
Έδωσα κωδικό πρόσβασης
- Αλλάξτε τον στον πραγματικό ιστότοπο, γράφοντας τη διεύθυνση με το χέρι. Μην ξαναπατήσετε τον σύνδεσμο του μηνύματος.
- Αλλάξτε τον παντού αλλού που χρησιμοποιείτε τον ίδιο κωδικό. Εκεί πάει η ζημιά.
- Ενεργοποιήστε ταυτοποίηση δύο παραγόντων, πρώτα στο email σας.
- Ελέγξτε το email σας για κανόνες προώθησης που δεν βάλατε εσείς, και για άγνωστη διεύθυνση ανάκτησης. Αυτό το βήμα το ξεχνούν σχεδόν όλοι, και είναι ο τρόπος που ο απατεώνας κρατά πρόσβαση.
- Αποσυνδέστε όλες τις ενεργές συνεδρίες από τις ρυθμίσεις ασφαλείας του λογαριασμού.
Απλώς το πάτησα, δεν έγραψα τίποτα
Συνήθως δεν τρέχει τίποτα. Κλείστε την καρτέλα και μην την ξανανοίξετε. Αν κατέβηκε αρχείο, μην το ανοίξετε και διαγράψτε το — δείτε πιο κάτω τη συσκευή σας.
Σε κάθε περίπτωση
- Περιμένετε δεύτερο κύμα. Συχνά ακολουθεί τηλεφώνημα από «την ασφάλεια της τράπεζας» που ξέρει τι μόλις έγινε. Είναι οι ίδιοι. Κλείστε και τηλεφωνήστε εσείς.
- Καμιά τράπεζα δεν ζητά ποτέ κωδικό, PIN ή κωδικό μιας χρήσης στο τηλέφωνο. Ούτε σας ζητά να μεταφέρετε χρήματα σε «ασφαλή λογαριασμό».
- Πείτε το σε όποιον μοιράζεται τη συσκευή ή τον λογαριασμό. Οι ίδιες απάτες κυκλοφορούν σε οικογένειες.
- Καταγγείλετε το: στην τράπεζά σας και στην Αστυνομία Κύπρου (Γραφείο Καταπολέμησης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, police.gov.cy). Κρατήστε το μήνυμα ως αποδεικτικό — μην το σβήσετε ακόμη.
Η συσκευή σας
Android
- Ρυθμίσεις → Εφαρμογές: απεγκαταστήστε ό,τι εγκαταστάθηκε μετά το κλικ.
- Play Store → Play Protect → Σάρωση.
- Ρυθμίσεις → Προσβασιμότητα: αφαιρέστε άδειες από άγνωστες εφαρμογές. Οι κακόβουλες τις εκμεταλλεύονται για να διαβάζουν την οθόνη και τα SMS σας.
- Ρυθμίσεις → Ασφάλεια → Εφαρμογές διαχείρισης συσκευής: αφαιρέστε ό,τι δεν αναγνωρίζετε.
- Ελέγξτε προώθηση κλήσεων: πληκτρολογήστε ##002# για να ακυρωθεί κάθε προώθηση.
- Μην εγκαταστήσετε «antivirus» που σας πρότεινε η ίδια σελίδα.
iPhone / iPad
- Το iOS δεν εγκαθιστά εφαρμογές από σύνδεσμο. Ο κίνδυνος είναι ό,τι πληκτρολογήσατε.
- Ρυθμίσεις → Γενικά → VPN & Διαχείριση συσκευής: διαγράψτε προφίλ που δεν βάλατε εσείς.
- Αλλάξτε τον κωδικό του Apple Account και ελέγξτε τις συνδεδεμένες συσκευές.
- Ρυθμίσεις → Εφαρμογές → Safari → Καθαρισμός ιστορικού και δεδομένων.
- Δεν χρειάζεστε antivirus στο iPhone. Μην αγοράσετε ένα επειδή σας το είπε ένα αναδυόμενο παράθυρο.
Windows
- Αν κατέβηκε ή άνοιξε αρχείο: Ασφάλεια των Windows → Προστασία από ιούς → Επιλογές σάρωσης → Σάρωση εκτός σύνδεσης του Microsoft Defender.
- Ρυθμίσεις → Εφαρμογές: αφαιρέστε ό,τι εγκαταστάθηκε σήμερα και δεν βάλατε εσείς.
- Ελέγξτε τις επεκτάσεις του browser και διαγράψτε ό,τι δεν βάλατε εσείς.
- Αλλάξτε κωδικούς από άλλη συσκευή μέχρι να καθαρίσει ο υπολογιστής.
Mac
- Ρυθμίσεις συστήματος → Γενικά → Στοιχεία σύνδεσης: αφαιρέστε άγνωστες καταχωρήσεις.
- Safari/Chrome → Επεκτάσεις: διαγράψτε ό,τι δεν εγκαταστήσατε εσείς.
- Αλλάξτε κωδικούς από άλλη συσκευή αν τρέξατε κάποιο αρχείο.
Το έκανα